O suporte que precisa para continuar a crescer e obter o máximo retorno o seu sobre investimento
O suporte e a monitorização contínua da sua infraestrutura de IT representa uma etapa tão importante como a sua implementação.
Para oferecer uma resposta às necessidades tecnológicas das empresas, encontramo-nos sempre disponíveis para dar suporte a qualquer dificuldade de IT ou problema técnico que se enquadre nos nossos serviços de assistência e suporte técnico.
Com mais de 30 anos de experiência e know-how, temos todas as ferramentas necessárias para elevar o potencial de sucesso de cada cliente e fomentar os elevados índices de qualidade e satisfação dos nossos serviços pós-venda.
Conte com um serviço de Suporte Técnico, presencial ou remoto, especialmente adaptado às necessidades específicas da sua empresa!
Suporte para soluções Algardata
Correção de bugs e outros problemas técnicos; Desenvolvimento de novas funcionalidades; Formação e Setup.
Correção de problemas técnicos; Manutenções de softwares e estruturas físicas; Suporte remoto; Formação.
Suporte remoto; Correção de anomalias; Formação e Setup.
Manutenções de softwares, integrações e estruturas físicas; Atualizações; Suporte remoto; Formação.
Atuação imediata para assegurar a continuidade de processos críticos; Atualização de versões; Migrações para a Cloud.
Atuação imediata para assegurar a continuidade de processos críticos; Atualização de versões; Migrações para a Cloud.
Manutenção de software; Resolução de problemas técnicos; Suporte a problemas de rede e hardware.
Suporte para serviços Algardata
Desenvolvimento de Software
Correção de problemas técnicos; Gestão de publicação da app; Acompanhamento da performance da app.
Correção de erros e problemas técnicos; Correção de erros de SEO e otimização de website; Suporte contínuo.
Atualizações; Correção de erros e problemas técnicos; Otimização da plataforma; Suporte contínuo.
Otimização de processos; Correção de problemas técnicos; Recolha insights valiosos.
Managed Services
Correção de erros; Identificação de atividades suspeitas; Prevenção contra falhas de segurança.
Monitorização constante e acompanhamento de incidentes em tempo real; Reação rápida a incidentes.
Identificação, validação e correção de vulnerabilidades associadas a infraestrutura e aplicações de negócio críticas.
Consultoria
Reforço dos controlos de acesso, da segurança e da conformidade; Manutenção de softwares e integrações.
Manutenção das Infraestruturas TI; Atualização de versões de plataformas operacionais, recursos de infraestrutura e segurança do ambiente.
Atualização de versões; Diagnósticos e insights regulares; Correção de erros e problemas técnicos.
Plano de ação à medida; Relatório e insights valiosos; Otimização de SEO, Gestão de redes sociais.
