El soporte que necesita para seguir creciendo y obtener el máximo retorno de la inversión
El soporte y la supervisión continua de su infraestructura informática representa un paso tan importante como su implementación.
Con el fin de dar respuesta a las necesidades tecnológicas de las empresas, estamos siempre disponibles para apoyar cualquier dificultad informática o problema técnico que se encuadre en nuestros servicios de asistencia y soporte técnico.
Con más de 30 años de experiencia y conocimientos técnicos, disponemos de todas las herramientas necesarias para aumentar el potencial de éxito de cada cliente y promover los altos índices de calidad y satisfacción de nuestros servicios postventa.
Puede contar con un servicio de Soporte Técnico, presencial o a distancia, especialmente adaptado a las necesidades específicas de su empresa!
Soporte de soluciones de Algardata
Corrección de bugs y otros problemas técnicos; Desarrollo de nuevas características; Formación y Setup.
Corrección de problemas técnicos; Mantenimiento de software y estructuras físicas; Soporte remoto; Formación.
Soporte remoto; Corrección de anomalías; Formación y Setup.
Mantenimiento de software, integraciones y estructuras físicas; Actualizaciones; Soporte remoto; Formación.
Acción inmediata para asegurar la continuidad de los procesos críticos; Actualización de versiones; Migraciones a la Nube.
Acción inmediata para asegurar la continuidad de los procesos críticos; Actualización de versiones; Migraciones a la Nube.
Mantenimiento de software; Solución de problemas técnicos; Soporte para problemas de red y hardware.
Soporte para los servicios de Algardata
Desarrollo de Software
Corrección de problemas técnicos; Gestión de la publicación de las aplicaciones; Supervisión del funcionamiento de las aplicaciones.
Corrección de errores y problemas técnicos; Corrección de errores de SEO y optimización del sitio web; Soporte continuo.
Actualizaciones; Corrección de errores y problemas técnicos; Optimización de la plataforma; Soporte continuo.
Optimización de procesos; Corrección de problemas técnicos; Recopilación de datos valiosos.
Managed Services
Corrección de errores; Identificación de actividades sospechosas; Prevención contra las infracciones de seguridad.
Vigilancia y monitoreo constante de los incidentes en tiempo real; Reacción rápida a los incidentes;
Identificación, validación y corrección de las vulnerabilidades asociadas con la infraestructura y las aplicaciones de negocio críticas.
Design
Corrección de errores; Mantenimiento de la imagen de la marca; Adaptación de la imagen a las tendencias del mercado.
Corrección de errores; Adaptación de la estrategia de marca según varias variantes.
Corrección de errores y problemas técnicos; Actualización del contenido; Cambios de color, sonido y texto.
Apoyo paso a paso; Mantenimiento de la imagen; Tratamiento de la imagen; 3D Mockup.
Consultoría
Refuerzo de los controles de acceso, seguridad y cumplimiento; Mantenimiento e integración de programas informáticos.
Mantenimiento de la infraestructura de TI; actualización de las versiones de las plataformas operativas, los recursos de infraestructura y la seguridad del entorno.
Actualización de versiones; Diagnósticos y conocimientos regulares; Corrección de errores y problemas técnicos.
Plan de acción a medida; Valiosos informes y insights; Optimización de SEO, Gestión de redes sociales.
