Casa do Benfica
Fundado el 28 de febrero de 1904, el S.L. Benfica es uno de los grandes clubes de Portugal y uno de los más prestigiosos del mundo, con un aumento significativo de socios y seguidores cada año.
Las diversas Casas del Benfica se crearon para una mayor proximidad de los miembros y partidarios dispersos por todo el país y el mundo.
Desafíos
- Mejorar la comunicación con los miembros y partidarios.
- Informar y promover campañas en los espacios de restauración de las Casas do Benfica.
- Necesidad de informar a las organizaciones, trabajadores, simpatizantes y miembros de todo el mundo sobre las actividades del club.
Resultados
- Optimización de la comunicación.
- Mejora de la experiencia del cliente.
- Aumento del conocimiento de la marca.
- Aumento de la productividad de Casas do Benfica.
- Servicio personalizado.
- Optimización de la información.
- Servicio online.