Champneys Forest Mere
La unidad hotelera se caracteriza por su ubicación aislada, ofreciendo a sus clientes un concepto de salud y bienestar, basado en servicios de alimentación sana y tratamientos de revitalización.
Número de habitaciones: 87.
Ocupación media anual: 82%.
Teniendo en cuenta las características del hotel y los objetivos presentados, la solución de Unyktv Hospitality se implementó en el centro turístico Forest Mere de Inglaterra.
Desafíos
- Mejorar la comunicación con los huéspedes.
- Implementar una solución que asegure el control, la gestión y el mantenimiento de los contenidos de los televisores de las habitaciones, con la imagen de la marca del hotel.
- Reducir los costos de impresión y comunicación de los productos y servicios.
- Integrar un software de hotel en la nube con una gestión de contenidos simple e intuitiva.
Resultados
- Número de visitas de contenido: 19.775.
- Número total de pedidos realizados: 1.476.
- Tasa de conversión: aproximadamente el 7%.
- El producto con mayor volumen de ventas: late checkout (32% de las ventas).
- Después del primer año, la unidad del hotel decidió añadir otros productos y servicios al menú.