Champneys Forest Mere

La unidad hotelera se caracteriza por su ubicación aislada, ofreciendo a sus clientes un concepto de salud y bienestar, basado en servicios de alimentación sana y tratamientos de revitalización.

Número de habitaciones: 87.

Ocupación media anual: 82%.

Teniendo en cuenta las características del hotel y los objetivos presentados, la solución de Unyktv Hospitality se implementó en el centro turístico Forest Mere de Inglaterra.

Desafíos

  • Mejorar la comunicación con los huéspedes.
  • Implementar una solución que asegure el control, la gestión y el mantenimiento de los contenidos de los televisores de las habitaciones, con la imagen de la marca del hotel.
  • Reducir los costos de impresión y comunicación de los productos y servicios.
  • Integrar un software de hotel en la nube con una gestión de contenidos simple e intuitiva.

Resultados

  • Número de visitas de contenido: 19.775.
  • Número total de pedidos realizados: 1.476.
  • Tasa de conversión: aproximadamente el 7%.
  • El producto con mayor volumen de ventas: late checkout (32% de las ventas).
  • Después del primer año, la unidad del hotel decidió añadir otros productos y servicios al menú.

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