As Bolinhas

Todos os verões, os vendedores que vendem as bolas de Berlim – donuts recheados de creme sem um buraco no meio – lotam as praias portuguesas.

A Bolinhas é uma aplicação desenvolvida para possibilitar que os clientes encontrem mais facilmente vendedores de bolas de Berlim nos areais.  Após abrir a aplicação, o utilizador faz a pesquisa do vendedor mais perto de si, verificando, em tempo real, o stock e os diferentes sabores característicos da iguaria de cada vendedor. Seguidamente, realiza o seu pedido, selecionando a quantidade e o tipo de bolas de Berlim.

O pedido é enviado para o vendedor que, através de georreferenciação, identifica o local onde o cliente de cada pedido se encontra. Quando o vendedor está a 10 metros, o cliente é notificado, podendo inclusive visualizar na aplicação o ícone que representa o vendedor a aproximar-se para perceber a distância a que se encontram. O branding da app foi desenvolvido para transmitir a identidade visual, alinhada às propostas de valor da empresa, e para auxiliar na gestão de relacionamentos e criação de experiências com o objetivo de ampliar o impacto da aplicação. A interface e funcionalidades foram desenhadas com o objetivo de gerar valor e estabelecer coerência com o posicionamento da marca, desde a componente visual, até à forma como são escritas as mensagens de suporte ou como equipa oferece apoio ao cliente.